Energi

Det foregår i dag omfattende endringer i energibransjen, og alt tyder på at dette vil fortsette også i de kommende årene. Større mobilitet blant kunder med hyppige bytter av leverandør er et faktum. I en bransje som er preget av hard konkurranse og prispress er det de selskapene som er nytenkende og på nett med forbrukerne som vil kunne tiltrekke seg nye kunder. I dag konkurrerer strømleverandørene om alle kunder, men de selskapene som kan forutse hvilke kunder som er lønnsomme om et par år vil komme seirende ut. Med bedre forståelse av kundene kan man tilegne seg kunnskap om deres behov, og dermed også muligheten for å rette relevante tilbud og spisset kommunikasjon mot dem.

Når bransjen står ovenfor både økt konkurranse og betydelige forandringer åpner det seg samtidig nye muligheter. Med tilgang til data, relevant innsikt og de rette verktøyene finnes det i en verden i endring et potensial for å bli mer konkurransedyktig og hele tiden ligge ett steg foran. Store datamengder kan analyseres for å få økt forståelse av kundene, optimalisere risikoen i kredittporteføljen og for å velge de riktige kundene. Smarte data gjør dette mulig.